Questions fréquentes

Comptez environ quarante ballons par mètre linéaire pour une arche organique dense, en mélangeant trois diamètres : 30 cm, 25 cm et 12 cm. Une arche de 2,5 m demande donc une centaine de ballons, plus une vingtaine de réserve pour les casses au montage.

Le détail du mélange et la méthode de pose sont sur la page ballons.

Mesurez le périmètre de la pièce et divisez par deux : une guirlande ne fait jamais tout le tour, elle traverse. Pour un salon de 30 m² au périmètre d'environ 22 m, trois guirlandes de 10 m donnent un rendu correct sans surcharger.

La quantité d'usage est de cinq dragées par personne, ce qui représente environ 30 g. Pour cent invités, comptez 3 kg, plus 10 % de marge. Un kilogramme couvre environ trente-trois contenants.

Cinq à sept points lumineux par table de dix, en mélangeant deux hauteurs. En dessous de cinq, l'effet ne prend pas ; au-delà de huit, la table devient encombrée et les convives ne se voient plus.

Oui, et c'est même la norme. Une arche organique se monte à l'air, sur une bande de montage plastique fixée au mur. L'hélium ne sert qu'aux ballons qui doivent flotter librement, ce qui est un usage bien plus rare qu'on ne le croit.

Un ballon latex de 30 cm tient huit à douze heures. Traité avec un gel d'étanchéité, il monte à deux ou trois jours. Un ballon mylar tient trois à cinq jours. Un ballon gonflé à l'air ne se dégonfle pas mais ne flotte pas : il tient plusieurs jours sans problème.

À l'air, oui : c'est même recommandé, cela libère la matinée du jour J. À l'hélium, non : gonflez le matin même, ou au plus tôt la veille au soir avec un gel d'étanchéité.

Les tailles de déguisement taillent plus petit que le prêt-à-porter. Fiez-vous à la hauteur en centimètres, pas à l'âge indiqué. Dès qu'un costume se porte par-dessus des vêtements, prenez la taille au-dessus. Le tableau complet est sur la page déguisements.

La vaisselle jetable en plastique à usage unique est interdite à la vente. Les alternatives en carton, en fibre de canne à sucre, en feuille de palmier et en bois restent parfaitement autorisées, et c'est ce que nous référençons. Voir la page vaisselle jetable.

Cela dépend des matières et nous l'indiquons sur chaque fiche. En règle générale : les costumes enfant en jersey passent à 30 °C sur cycle délicat, les costumes à paillettes, à plumes ou avec des éléments collés se nettoient à la main uniquement.

Le papier alvéolé, les guirlandes de fanions en tissu et les suspensions en origami se replient à plat et se conservent plusieurs saisons. Les ballons latex, non : ils s'oxydent. Achetez-les au dernier moment.

Si elle est passée avant le mardi 14 h, oui, en livraison standard. Aucun transporteur ne prépare le week-end : une commande du vendredi après-midi part le lundi. Le détail est sur la page livraison et retours.

Le 19 décembre à midi en livraison standard, le 5 décembre pour tout article personnalisé qui demande dix jours ouvrés de fabrication.

Oui. Indiquez-le dans le formulaire de contact avec le nom de la structure : nous établissons un devis puis une facture avec mandat administratif.

Signalez-le sous quarante-huit heures avec une photo. Si la fête a lieu dans la semaine, nous réexpédions immédiatement sans attendre le retour du colis d'origine.